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“온라인 CPA 마케팅이란?”
Cost Per Action 또는 Cost Per Acquisition을 의미하는 CPA 마케팅은 실행사가 고객 전환으로 이어질 때 수수료를 받는 성과 기반 디지털 마케팅 모델입니다. 모든 업종에서 이러한 CPA 마케팅을 사용하고 있습니다.
대표적으로 홈페이지에 들어가거나 배너 광고를 통해 상담요청 양식을 볼 수 있는데, 이렇게 고객 데이터를 확보하는 것을 CPA 마케팅이라고 합니다. 최근에는 더 다양한 방법으로 DB를 수집하는 경우가 늘어났습니다. 무료 상담뿐만 아니라 뉴스레터 가입, 앱 다운로드 등의 방법도 많이 사용하고 있는 추세입니다. 클릭수나 노출수를 기준으로 비용을 지불하는 다른 제휴 마케팅 모델과 달리 CPA 마케팅은 전환에 중점을 두므로 광고주는 성공적인 작업에 대해서만 비용을 지불합니다.
“CPA 마케팅 장점”
CPA 마케팅은 단가가 비싼 대신에 광고주 입장에서 불필요한 과대 광고비를 줄일 수 있습니다. 확실하게 문의가 온 고객, 수익 창출에 기여한 고객이 발생했을 경우에만 광고비를 지출하면 되기 때문입니다. 또한, 전환이 되지 않았더라도 잠재 고객디비를 확보할 수 있다는 점도 향후 지속적인 마케팅에 도움이 될 수 있습니다.
다만, 광고 대행사를 통해 다양한 광고 채널을 사용하는 경우 기본적으로 광고 Setting 과 유지에 들어가는 고정비가 발생할 수 있다는 점을 고려해야 합니다.
“CPA 마케팅 시 비용 항목”
- 판매당 비용(CPS): 제휴사는 판매가 완료되면 수수료를 받습니다. 이는 가장 일반적인 CPA 모델 중 하나이며, 수수료는 일반적으로 매출의 일정 비율입니다.
- CPL(리드당 비용): 제휴사는 사용자가 리드 생성 캠페인에 자주 사용되는 양식을 작성하거나 연락처 정보를 제출할 때 비용을 받습니다.
- 설치당 비용(CPI): 이 모델에서는 사용자가 모바일 앱을 다운로드하고 설치할 때 제휴사가 커미션을 받습니다.
- 가입당 비용: 사용자가 무료 평가판이나 뉴스레터와 같은 서비스에 가입할 때 결제가 이루어집니다.
CPA 마케팅에서 어떤 항목들이 전환 비용에 해당하는지 확인해야 합니다. 기본적으로 위 4개 항목이 마케팅 시 전환 비용에 들어가는 항목들이며, 그 외 광고주와 실행사가 협의하에 비용으로 보는 항목들을 협의할 수 있습니다.
“CPA 마케팅 방법”
제휴 네트워크:
광고주(회사)와 제휴사(마케터)를 연결하는 플랫폼입니다. 광고주는 제휴사가 자신의 서비스나 제품을 홍보하고 제휴사가 전환에 따라 수수료를 받는 CPA 프로그램을 제공합니다. 널리 사용되는 CPA 네트워크의 예로는 MaxBounty, PeerFly 및 CPALead가 있습니다.
타겟팅 광고:
CPA 마케팅 담당자는 Google Ads, Facebook 광고, 기본 광고와 같은 유료 광고를 사용하여 제안에 대한 트래픽을 유도합니다. 특정 인구통계, 관심사 또는 행동을 타겟팅함으로써 사용자가 원하는 작업(예: 양식 제출 또는 구매)을 완료할 가능성이 높아집니다.
랜딩 페이지 및 퍼널:
제휴사는 사용자가 원하는 작업을 완료하도록 유도하기 위해 고안된 전문 랜딩 페이지를 만드는 경우가 많습니다. 이 페이지는 강력한 클릭 유도 문구(CTA), 혜택 중심 콘텐츠, 사용자 친화적인 디자인을 사용하여 전환에 최적화되어 있습니다.
이메일 마케팅:
제휴사는 이메일 목록을 수집하고 CPA 제안이 포함된 타겟 이메일을 보냅니다. 이는 제휴사가 자신의 추천을 신뢰하는 틈새 청중을 보유하고 있을 때 특히 효과적입니다.
SEO 및 콘텐츠 마케팅: 제휴사는 검색 엔진에서 높은 순위를 차지하는 콘텐츠를 제작하여 CPA 제안에 대한 유기적인 트래픽을 유도합니다. 블로그, 동영상 제작(예: YouTube), 소셜 미디어 콘텐츠가 일반적인 방법입니다.
인플루언서 마케팅:
인플루언서는 청중에게 제휴 제안을 홍보하여 CPA 마케팅을 사용할 수도 있습니다. 이 방법은 인플루언서의 틈새 시장이 CPA 제안의 목표 시장과 일치할 때 효과적입니다.
